Berkuat kuasa

Terma Jualan

TAZA Commerce dikendalikan oleh TAZASCENT RESOURCES (No. Pendaftaran 202503030303 (003694319-K)). Terma Jualan ini terpakai bagi setiap pesanan yang dibuat melalui shop.taza.com.my. Dengan membuat pesanan, anda bersetuju dengan terma ini bersama Polisi Bayaran Balik, Pemulangan dan Pembatalan, Polisi Penghantaran, Polisi Bayaran Semasa Penghantaran (COD) dan Polisi Privasi kami. Tiada apa-apa dalam terma ini yang mengurangkan hak anda di bawah undang-undang perlindungan pengguna Malaysia yang tidak boleh dikecualikan secara sah.

1. Produk

AROMASCENT Quit Smoking ialah Natural Aromatherapy Nasal Inhaler (inhaler hidung aromaterapi semula jadi). Ramuan yang dinyatakan ialah Black Pepper Essential Oil, Lemon Essential Oil, Peppermint Essential Oil, Clove Essential Oil dan Jojoba Oil.

AROMASCENT ialah produk aromaterapi dan rutin peribadi. Ia bukan terapi gantian nikotin, bukan ubat preskripsi dan bukan rawatan berhenti merokok yang dijamin. Kami tidak membuat sebarang dakwaan perubatan atau rawatan dan tidak menjamin sebarang hasil kesihatan atau hasil berhenti merokok. Gunakan hanya mengikut arahan pada label produk, dan dapatkan nasihat profesional kesihatan untuk sokongan berhenti merokok.

2. Harga dan ketepatan harga

Semua harga dalam Ringgit Malaysia (MYR). Pakej pelancaran ialah 1 unit RM9.90, 2 unit RM17.00 dan 3 unit RM24.00. Kos penghantaran dipaparkan secara berasingan semasa checkout sebelum anda membayar, bersama sebarang faedah penghantaran yang anda layak terima.

Setiap harga, kos penghantaran, diskaun dan jumlah akhir dikira atau disahkan oleh pelayan kami. Jumlah yang dipaparkan atau dihantar oleh pelayar anda tidak pernah mengikat kami. Jika ralat harga yang jelas dikenal pasti sebelum pesanan diterima, kami akan memaklumkan anda dan anda boleh membatalkan tanpa caj.

3. Ketersediaan dan penerimaan pesanan

Membuat pesanan ialah tawaran untuk membeli. Pesanan diterima hanya apabila kami mengesahkannya, dan kami boleh menolak atau membatalkan pesanan sebelum pemenuhan atas sebab seperti stok tidak tersedia, ralat harga atau penyenaraian, syak penipuan atau penyalahgunaan, alamat yang tidak dapat kami hantar, atau sekatan pesanan di bawah Polisi COD kami. Sebarang amaun yang telah dibayar bagi pesanan yang ditolak akan dibayar balik.

4. Kaedah pembayaran

Pembayaran dalam talian, apabila diaktifkan, diproses oleh penyedia pembayaran kami (Curlec). Pembayaran dalam talian belum aktif di kedai ini: tiada pembayaran dalam talian boleh dibuat dan tiada pesanan dianggap telah dibayar sehingga keputusan yang disahkan diterima daripada penyedia pembayaran. Pengalihan pelayar atau skrin pengesahan tidak pernah menandakan pesanan sebagai telah dibayar.

Bayaran Semasa Penghantaran (COD), apabila diaktifkan, ditawarkan hanya melalui perkhidmatan kurier yang layak COD dan tertakluk kepada Polisi COD kami. Penyedia pembayaran kami tidak terlibat dalam kutipan COD.

5. Penghantaran

Pilihan penghantaran, caj dan faedah penghantaran diterangkan dalam Polisi Penghantaran kami. Tempoh penghantaran yang dipaparkan ialah anggaran kurier dan tidak dijamin.

6. Pembatalan

Anda boleh membatalkan pesanan semasa ia dibuat atau disahkan dan sebelum pemenuhan bermula. Setelah pemenuhan bermula, penghantaran ditempah atau pesanan dihantar, pembatalan tidak lagi tersedia dan Polisi Bayaran Balik, Pemulangan dan Pembatalan terpakai. Kami tidak mengenakan yuran pembatalan.

7. Bayaran balik dan pemulangan

Bayaran balik, pemulangan, tuntutan kerosakan semasa transit dan bukti yang kami minta dinyatakan dalam Polisi Bayaran Balik, Pemulangan dan Pembatalan kami. Selepas permohonan bayaran balik yang layak lengkap dengan bukti yang diperlukan, kami memulakan bayaran balik yang diluluskan dalam tempoh 7 hari bekerja; tempoh wang sampai ke akaun anda kemudiannya bergantung kepada kaedah pembayaran, penyedia dan institusi kewangan. Bayaran balik yang diluluskan dikaitkan dengan rekod pesanan dan pembayaran asal.

8. Tanggungjawab anda

  • Berikan alamat penghantaran yang tepat dan nombor telefon yang boleh dihubungi.
  • Sedia menerima bungkusan, dan bagi pesanan COD, membayar amaun COD yang disahkan semasa penghantaran.
  • Gunakan produk hanya mengikut arahan pada label dan jauhkan daripada kanak-kanak.
  • Laporkan sebarang masalah pesanan dengan segera melalui saluran sokongan kami bersama nombor pesanan anda.

9. Kelakuan yang dilarang

Anda tidak boleh membuat pesanan palsu, mengemukakan tuntutan atau bukti palsu, mengubah harga atau data checkout, menyalahgunakan caj balik, atau menolak pesanan COD yang disahkan tanpa sebab yang sah. Kami boleh menolak pesanan akan datang apabila kelakuan sedemikian disahkan, termasuk penggantungan pesanan kekal seperti yang diterangkan dalam Polisi COD kami.

10. Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, kami tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung atau berbangkit daripada sesuatu pesanan. Tiada apa-apa dalam terma ini yang mengehadkan atau mengecualikan jaminan, hak dan remedi anda di bawah Akta Perlindungan Pengguna 1999 atau mana-mana undang-undang lain yang tidak boleh dikecualikan secara sah.

11. Jenama dan kandungan

Nama, logo, poster dan kandungan halaman AROMASCENT, TazaScent dan TAZA Commerce dimiliki oleh atau dilesenkan kepada pengendali kedai dan tidak boleh disalin atau digunakan semula tanpa kebenaran.

12. Undang-undang yang mentadbir

Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Pertikaian tertakluk kepada bidang kuasa mahkamah Malaysia. Jika layak, anda juga boleh membawa tuntutan pengguna ke Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia.

13. Perubahan kepada terma ini

Kami boleh mengemas kini terma ini. Versi yang diterbitkan pada halaman ini ketika anda membuat pesanan terpakai bagi pesanan tersebut. Tarikh berkuat kuasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

14. Hubungi kami

Sokongan tersedia melalui WhatsApp di +60 18-347 2205 (https://wa.me/60183472205). Sila sertakan nombor pesanan anda. Jangan hantar butiran kad pembayaran melalui chat. Notis bertulis boleh dihantar kepada TAZASCENT RESOURCES di alamat perniagaan berdaftar yang dipaparkan pada halaman ini.

Pembayaran dalam talian, tempahan penghantaran dan COD belum diaktifkan di kedai ini.